TOMRA Food
TOMRA Food

Servicio y soporte técnico para clasificar, optimizar y empaquetar variedades pequeñas y delicadas

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25 Marzo, 2021

El equipo postventa de BBC Technlogies al servicio de sus clientes

  BBC Technologies ofrece soluciones completas llave en mano para clasificar, seleccionar y envasar frutas pequeñas. La empresa se especializa en variedades blandas y delicadas, conservando las características naturales de cada pieza de fruta. BBC Technologies se enorgullece de proporcionar un servicio postventa excepcional y soporte técnico con personal propio de la empresa. BBC Technologies ofrece servicio personal y local durante la temporada, incluidos técnicos de servicio de campo dedicados específicamente a la empresa cuando se solicita. La empresa también ofrece servicio remoto a través de conexión a Internet. El personal está disponible para atender consultas marcando cualquiera de los números de contacto regionales y presionando 2 para solicitar servicio. Un formulario fácil de rellenar ayuda igualmente a un contacto directo con el equipo de asistencia de BBC. El servicio postventa y el soporte técnico comprenden los siguientes aspectos.  Preinstalación - Diseño personalizado del almacén de confección y consultoría - Diseño personalizado de la línea de confección, consultoría para analizar el envasado (clamshell –cestas con tapa articulada-, cestas, bolsas, cajas) - Análisis del flujo de trabajo Instalación - Capacitación para operadores clave del almacén de confección - Calibración de equipos Mantenimiento Programado - Mantenimiento de la instalación durante la pretemporada - Pedidos de repuestos - Actualizaciones de software A lo largo de la temporada - Técnico de campo de atención al cliente de BBC Technologies - Soporte técnico especializado - Soporte personalizado en temporada - Acceso remoto - Disponibilidad local de repuestos - Llamada gratuita las 24 horas, los 7 días de la semana Post temporada - Hibernación de equipos - Retroalimentacion sobre el rendimiento rendimiento Más información
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia Financiado por la Unión Europea