El equipo postventa de BBC Technlogies al servicio de sus clientes

BBC Technologies ofrece soluciones completas llave en mano para clasificar, seleccionar y envasar frutas pequeñas. La empresa se especializa en variedades blandas y delicadas, conservando las características naturales de cada pieza de fruta.

BBC Technologies se enorgullece de proporcionar un servicio postventa excepcional y soporte técnico con personal propio de la empresa.

BBC Technologies ofrece servicio personal y local durante la temporada, incluidos técnicos de servicio de campo dedicados específicamente a la empresa cuando se solicita. La empresa también ofrece servicio remoto a través de conexión a Internet. El personal está disponible para atender consultas marcando cualquiera de los números de contacto regionales y presionando 2 para solicitar servicio.

Un formulario fácil de rellenar ayuda igualmente a un contacto directo con el equipo de asistencia de BBC.

El servicio postventa y el soporte técnico comprenden los siguientes aspectos. 

Preinstalación
– Diseño personalizado del almacén de confección y consultoría
– Diseño personalizado de la línea de confección, consultoría para analizar el envasado (clamshell –cestas con tapa articulada-, cestas, bolsas, cajas)
– Análisis del flujo de trabajo

Instalación
– Capacitación para operadores clave del almacén de confección
– Calibración de equipos

Mantenimiento Programado
– Mantenimiento de la instalación durante la pretemporada
– Pedidos de repuestos
– Actualizaciones de software

A lo largo de la temporada
– Técnico de campo de atención al cliente de BBC Technologies
– Soporte técnico especializado
– Soporte personalizado en temporada
– Acceso remoto
– Disponibilidad local de repuestos
– Llamada gratuita las 24 horas, los 7 días de la semana

Post temporada
– Hibernación de equipos
– Retroalimentacion sobre el rendimiento rendimiento

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